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Guide : Comment créer une page Facebook en 2017

vendredi 10 mars 2017 à 06:30

1/ Pourquoi créer une page Facebook ?

Aujourd’hui, avoir une page professionnelle Facebook est primordial pour TOUTES les entreprises.

Que vous soyez blogueur, infopreneur, propriétaire d’un magasin ou gérant d’une entreprise, vous ne pouvez pas passer à côté de la création d’une page Facebook ?

Pourquoi ?

Parce qu’avec près de 1,9 milliard d’utilisateurs actifs à travers le monde, dont 31 millions* en France, Facebook rassemble la plupart de vos prospects et de vos clients au même endroit. 

Que ce soit pour augmenter votre notoriété, créer votre image de marque, trouver vos prospects et même vendre vos produits directement, vous vous devez d’être présents sur le réseau social numéro 1.

Sans compter la publicité Facebook et ses puissantes options de ciblage…

Encore faut-il connaître toutes les techniques et astuces pour créer une page Facebook P.R.O.F.E.S.S.I.O.N.N.E.L.L.E…

Et bien pour la simple et bonne raison qu’aujourd’hui Facebook est LE réseau social numéro un dans le monde et qu’il possède 1,86 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, mais qu’en plus ce chiffre ne cesse d’augmenter de trimestre en trimestre.
Votre cible et vos futurs prospects et clients sont donc forcément présents.

Vous l’aurez donc compris, une Page Facebook est obligatoire pour qui veut développer son activité commerciale via Facebook.

2/ Différencier Profil et Page

La première chose à savoir avant de commencer c’est de bien différencier un profil d’une page Facebook :

– Le Profil
Représente une personne et doit être créé sous votre nom propre. C’est d’ailleurs la première chose que vous créez en vous inscrivant sur Facebook.
En créant un Profil au nom de votre société vous prenez le risque de voir, un jour, votre Profil personnel supprimé.
Sur un profil le nombre d’amis est limité à 5 000.

– La Page
Représente une entité, comme une entreprise, un organisme ou un artiste.
Elle est là pour votre présence professionnelle sur Facebook et propose d’ailleurs des outils pour communiquer avec vos clients, qui ne sont pas disponibles pour un simple profil, par exemple : ajout d’onglets personnalisables, statistiques sur la fréquentation, possibilité de communication publicitaire, ajout d’offres commerciales.

3/Lexique Facebook

Afin de ne pas vous perdre en cours de route, voici un lexique du jargon de Facebook ique vous devez connaître :

* Ami : Quelqu’un avec qui vous êtes connecté sur votre profil personnel.
* Application : Un programme que vous pouvez ajouter sur votre page qui va ajouter diverses fonctionnalités.
* Edgerank : Le nom donné à l’algorithme Facebook qui gère les publications que vous voyez dans le flux d’actualités.
* Fan : Quelqu’un qui aime une page Facebook.
* Flux d’actualités : Le flux qui regroupe toutes les publications et activités de vos amis/pages/groupes.
* Groupe : Un regroupement de plusieurs utilisateurs sur Facebook. Les groupes ont des thèmes précis et peuvent être publics ou privés.
* Journal : Le flux de publications et activités d’un profil.
* Mention J’aime : Aimer une page, un commentaire ou une publication.
* Power Editor : Outil de gestion.

mediapro.fr/guide-creer-page-facebook-2017/&via=SMP_fr" data-link="https://twitter.com/share?text=Guide+%3A+Comment+cr%C3%A9er+une+page+%23Facebook+en+2017&url=https://socialmediapro.fr/guide-creer-page-facebook-2017/&via=SMP_fr" rel="nofollow" target="_blank">Guide : Comment créer une page #Facebook en 2017Click To Tweet

4/ Créer une page Facebook

Maintenant que vous savez ce qu’est une Page et pourquoi vous devez en créer une, commençons ! Direction la Page d’accueil de Facebook, et sélectionnez en bas à gauche « Créer Page ».

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Sur la page qui s’affiche ensuite vous devez sélectionner la catégorie dans laquelle s’inscrit votre page, indiquer son nom et accepter les conditions. Cliquez sur « Démarrer ».

medias/smp-main/uploads/2017/03/09154721/2.png" alt="2" width="700" height="599" class="aligncenter size-full wp-image-9550" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09154721/2-300x257.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09154721/2-600x513.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09154721/2.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

medias/smp-main/uploads/2017/03/09154739/3.png" alt="3" width="700" height="632" class="aligncenter size-full wp-image-9551" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09154739/3-300x271.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09154739/3-600x542.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09154739/3.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

#1 Etape : Ajouter une photo de profil et couverture

– Photo de profil
Cliquez sur l’icône de l’appareil photo dans le cadre à gauche puis « Importer une photo », sélectionnez votre image, puis recadrez-la.

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170×170 pixels sur ordinateur, 128×128 sur smartphone. Votre image sera dans tous les cas recadrée au format carré, dans l’idéale choisissez une photo 180×180 pixels, cela vous permettra d’avoir une qualité optimale.

medias/smp-main/uploads/2017/03/09161824/6.png" alt="6" width="700" height="466" class="aligncenter size-full wp-image-9557" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09161824/6-300x200.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09161824/6-600x399.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09161824/6.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

Cette image deviendra également votre avatar, notez qu’elle apparaîtra en petit à côté de chaque commentaire que vous ferez avec votre Page.
Vérifiez donc bien que l’image ne devienne pas complètement illisible en plus petit.
Par exemple, cela peut être une photo de vous, une image ayant un rapport avec votre marque ou le logo de votre marque lui-même.

– Photo de couverture
L’étape suivante est d’ajouter une photo de couverture, pour cela cliquez sur « Ajouter une couverture » et « Importer une photo », sélectionnez votre image, puis recadrez-la.

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Si vous n’avez pas de logiciel de retouche, je vous conseille d’essayer Picmonkey.com.
C’est en ligne et totalement gratuit. Bien que cela soit en anglais, l’interface est très simple d’utilisation.

820×312 pixels, 640×360 sur smartphone. Doit faire au moins 399x 150 pixels.
Se charge plus rapidement sous la forme d’un fichier JPG sRGB de 851 pixels de large, 315 pixels de haut et moins de 100 Ko.

Pour les photos de profil et de couverture comportant votre logo ou du texte, l’utilisation d’un fichier PNG peut offrir de meilleurs résultats.

medias/smp-main/uploads/2017/03/09162217/8.png" alt="8" width="700" height="464" class="aligncenter size-full wp-image-9559" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09162217/8-300x199.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09162217/8-600x398.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09162217/8.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

Avec cette image de couverture, Facebook souhaite que vous représentiez votre marque.
Il est possible d’avoir ce type d’information dessus :
– Prix pour un produit ou d’informations de vente du style « Soldes – 40% » ou « Télécharger notre produit sur notre site ».
– Informations de contact (adresse web, email, téléphone ou adresse postale).
– Pousser à aimer votre Page ou la partager.
– Demander à vos Fans d’agir d’une manière ou d’une autre.
– Promotions ou publicités.

#2 Etape : Créer un nom d’utilisateur

Cliquer sous la photo de profil « Créer un nom d’utilisateur de Page @ », vous pouvez également cliquer sur « À propos » qui se situe dans le menu latéral de gauche, c’est ici que vous trouverez toutes les informations concernant votre page et que vous pourrez modifier.

medias/smp-main/uploads/2017/03/09162540/8A.png" alt="8A" width="700" height="464" class="aligncenter size-full wp-image-9560" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09162540/8A-300x199.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09162540/8A-600x398.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09162540/8A.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

À noter que votre nom d’utilisateur ne peut contenir que des caractères alphanumériques (A-Z, 0-9) ou un point (.), au moins 5 caractères et ne doit pas comporter de termes génériques ni d’extensions (par exemple .com, .net).

Attention, choisissez bien votre nom d’utilisateur, puisque vous vous en servirez pour promouvoir votre Page, il aide aussi les personnes à vous trouver et à se souvenir de votre Page,  il doit donc être facile à retenir ! 
Sans oublier bien sûr qu’il doit correspondre au nom de votre Page dans la mesure du possible.
Et sachez qu’une fois choisi il est compliqué de le modifier.
Sachez également qu’une fois choisi il est compliqué de le modifier.

Il apparaît dans une adresse web personnalisée (ex : facebook.com/votresuperentreprise) pour votre Page.

#3 Etape : Ajouter une description

Pour ajouter une description, cliquer sur « À propos », puis séléctionnez « Modifier infos Page ».

Indiquer une description est très important, afin que les gens comprennent ce que vous proposez. Elle apparaît en plus dans les résultats de recherche lorsque des personnes vous recherchent en ligne.

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#4 Etape : Fignoler

Enfin, indiquez les mentions légales, un numéro de téléphone, une adresse web, et un email.

Bravo ! Votre Page est à présent créée !
Il va maintenant falloir l’améliorer un peu et ensuite la faire connaître 😉

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Vous souhaitez aller plus loin ?

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5/ Optimiser votre Page

#1 Etape : Nommer les administrateurs de votre Page, et leur rôle

En tant que créateur de la Page, vous êtes nommé automatiquement Admin (Administrateur).
Cela signifie que vous êtes la personne qui peut modifier son apparence et publier en son nom. Seul un administrateur peut assigner des rôles et modifier ceux d’autres personnes. Chacune des personnes que vous nommez peut avoir des rôles définis et différents, cela permet notamment de limiter la gestion de certains aspects de votre Page.

Cliquez sur « Paramètres », en haut à droite,

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Puis « Rôles de la Page » et enfin « Éditeurs ».

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Vous avez donc ici les différents rôles possibles que vous pouvez administrer, vous devez indiquer le nom de la personne, qui doit bien évidemment avoir un compte Facebook personnel, puis choisir parmi les 6 rôles possibles la fonction que vous souhaitez que la personne remplisse sur votre Page :
– Admin
– Éditeur
– Modérateur
– Annonceur
– Analyste
– Contributeur en direct

Voici un tableau indiquant les différentes habilitations que permet chaque rôle.

medias/smp-main/uploads/2017/03/09165335/14.png" alt="14" width="700" height="806" class="aligncenter size-full wp-image-9567" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165335/14-600x691.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165335/14.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

Puis faites « Ajouter ». Vous pouvez ensuite, ajouter, modifier et supprimer n’importe quel administrateur à votre guise.

#2 Etape : Inviter vos amis à liker votre Page

Une fois votre Page créée ce que vous pouvez faire, c’est acquérir vos premiers abonnés, et pour cela quoi de mieux que de proposer à vos amis liker votre Page !
À droite en face de chaque ami figure le bouton « Inviter », si vous cliquez dessus cela enverra directement une notification à votre ami qui lui proposera d’aimer votre Page.

medias/smp-main/uploads/2017/03/09165626/19.png" alt="19" width="700" height="608" class="aligncenter size-full wp-image-9568" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165626/19-300x261.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165626/19-600x521.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165626/19.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

#3 Etape : Créer le lien entre Page et Profil

Afin de mettre en avant votre Page sur votre Profil, vous pouvez la mentionner dans votre journal et mettre son lien afin que les personnes qui cliquent dessus tombent directement sur votre Page.
Pour cela, vous devez vous rendre sur votre Profil et cliquer sur « À propos », sélectionnez « Emploi et scolarité », « Ajouter un lieu de travail » puis mentionnez votre Page.
Vous pouvez également ajouter votre site web dans « Informations générales et coordonnées ».

#4 Etape : Ajouter un modèle de Page

Afin d’optimiser votre Page, Facebook permet de choisir un modèle de Page qui correspond à ce que vous proposez, grâce à des boutons et onglets séléctionnés par défaut.

Cliquez sur l’onglet « Paramètres » qui se situe tout en haut à droite, puis « Modifier la Page ».

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Vous avez le choix parmi 7 modèles différents :
– Shopping
– Entreprise
– Lieux
– Politiciens
– Services
– Restaurants et cafés
– Standard

medias/smp-main/uploads/2017/03/09165857/Modele2.png" alt="Modele2" width="700" height="512" class="aligncenter size-full wp-image-9570" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165857/Modele2-300x219.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165857/Modele2-600x439.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09165857/Modele2.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

#5 Etape : Créer des boutons « Call to Action »

Cette option permet aux visiteurs de votre Page de les encourager à interagir très simplement. Facebook propose une multitude d’appels à l’action, « Acheter », « S’inscrire ». Vous pouvez changer à n’importe quel moment ce bouton.
Pour ajouter un call to action, vous devez cliquer sur le bouton bleu qui se situe en dessous de votre image de couverture « + Ajouter un bouton », et sélectionnez parmi les différentes possibilités.

medias/smp-main/uploads/2017/03/09170046/111.png" alt="111" width="700" height="304" class="aligncenter size-full wp-image-9571" srcset="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09170046/111-300x130.png 300w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09170046/111-600x261.png 600w, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/wordpress-medias/smp-main/uploads/2017/03/09170046/111.png 700w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px" />

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6/ Les différents onglets de votre Page

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Le premier onglet « Page » est tout simplement le bouton sur lequel vous devez cliquer pour revenir à la page d’accueil.
« Message », est la boite de réception des messages. [À noter que Facebook a annoncé l’arrivée prochaine d’une messagerie centralisée qui regroupera tous les messages et commentaires Facebook, Messenger et Instagram dans l’onglet « Message ».] « Notifications », c’est ici que vous pourrez voir toutes les notifications liées à votre Page. Les notifications ce sont les interactions qui ont lieu sur votre Page : Les likes ou reactions, les commentaires et les partages.
« Statistiques » vous permet d’analyser toutes les données de votre Page, le résultat de vos publications, leur portée, leur engagement, etc.
Et enfin « Outil de publication », c’est ici que vous devez vous rendre pour consulter toutes vos publications publiées, programmées, et temporaires, ainsi que les brouillons. Vous pouvez créer aussi une publication en cliquant sur le bouton bleu à droite « + Créer ».

Vous pouvez également voir ici vos vidéos et en créer.
Créer des publicités à formulaires, elles permettent aux gens de manifester leur intérêt pour un produit ou un service en renseignant leurs coordonnées sur le formulaire de la publicité et en permettant à une entreprise de les recontacter.

Et enfin vous pouvez voir et créer vos canvas. Les canvas sont des publicités, immersives, elles permettent d’associer des photos et des vidéos de différentes manières pour une expérience en plein écran qui se charge instantanément à partir de votre publication ou de votre publicité.

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7/ Maitriser les différentes options de paramétrage

À présent, voyons les différents paramétrages qu’il est possible de faire pour votre Page. L’onglet « Paramètres » se situe tout en haut à droite.

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– Général :
Vous pourrez ici gérer toutes les interactions possibles liées à votre Page, aussi bien la visibilité que la modération, etc.

– Messagerie :
C’est ici que vous pourrez paramétrer un « Assistant de réponse », très utile et très professionnel, je vous recommande vivement d’activer ces 3 options.

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– La 1ère permet de répondre même quand vous n’avez pas accès à votre ordinateur ou votre téléphone : « Bonjour ****, merci de votre message. Nous sommes absents pour le moment, mais nous vous répondrons très bientôt ! »
– La seconde permet d’envoyer des réponses automatiques à quiconque envoie un message à votre Page : « Nous avons bien reçu votre message. Nous vous répondrons au plus vite. Merci de votre patience. »
– Et enfin la 3ème permet d’afficher un message de bienvenue sur Messenger : « Bonjour **** ! Merci de nous avoir contactés sur Messenger. Posez-nous vos questions. »

Sachez que vous pouvez modifier chacun des messages en cliquant sur « Modifier ».
En dessous vous pourrez voir les applications tierces (Chatbots) que vous aurez connectées à votre Page.

– Modifier la Page :
C’est à cet endroit que vous pouvez configurer des actions et des onglets pour votre page, dont le modèle de Page vu à l’étape #5.
Vous trouverez ces onglets sur la page d’accueil de votre Page à gauche, vous pouvez choisir de les disposer comme bon vous semble par un glisser/déposer.
Facebook vous propose d’ailleurs d’activer les onglets par défaut pour utiliser ceux qui selon lui seront les plus performants pour votre type de Page.

– Attribution des publications :
Choisissez ici de publier par défaut en tant que votre Page ou bien votre Profil.

– Notifications :
Ici gérez l’activation ou non de toutes des notifications possibles.

– Rôles de la Page :
Nous l’avons vu plus haut, c’est ici que vous gérez vos administrateurs ainsi que leur rôle.

– Personnes et autres Pages :
Gérez ici les personnes et les pages qui aiment votre Page. Vous pouvez attribuer un rôle à une personne de votre choix en cliquant sur la roue crantée. Vous pouvez également supprimer et bannir une personne, une fois bannie, la personne ne peut plus du tout interagir sur votre page.

– Audience de Page préférée :
Définir une audience permet à votre page d’être vue par votre cible idéale en sélectionnant des critères bien définis.

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– Publicités Instagram :
Si vous avez un compte Instagram, c’est ici que vous devez indiquer votre nom d’utilisateur et mot de passe afin que celui-ci soit relié à votre compte Facebook pro, et faire de la publicité.

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– À la une :
Cet onglet permet de mettre d’autres Pages en vedette dans une zone spéciale sur le côté droit du journal de votre Page. Pour cela vous devez d’abord aimer la Page au nom de votre Page.
Il en va de même pour les propriétaires de pages.

– Crosspostage :
Cet onglet vous permet de sélectionner des Pages qui pourront partager vos vidéos et vice versa.

– Espace d’assistance aux Pages :
Est l’espace dédié aux Pages de Facebook pour obtenir de l’aide.

– Historique personnel :
Et enfin « Historique personnel » vous permet de voir tout ce qui apparaît sur votre Page, à chaque publication vous pouvez choisir « Autoriser sur la page » ou non, ou encore la supprimer.

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Vous souhaitez aller plus loin ?

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Et vous, avez-vous déjà une Page Facebook ?

Saviez-vous qu’il était possible d’en créer ? Ou utilisiez-vous votre profil perso pour vos activités Pro sur Facebook ?

Avez-vous des questions supplémentaires sur la création d’une Page ?

N’hésitez pas à nous les poser en commentaire et nous y répondrons en commentaire avant de les ajouter dans l’article.

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